Kartenbetrug

Was genau ist Debit- oder Kreditkartenbetrug eigentlich? Kreditkartenbetrug ist eine Form des Diebstahls, bei der eine andere Person eine Zahlung oder Bargeldabhebung von deinem Kartenkonto vornimmt. Wenn dies unbemerkt bleibt, kann es zu hohen Rechnungen kommen. Aber keine Sorge, es gibt einige Tipps, mit denen du dich in wenigen Schritten vor großem Ärger schützen und Kriminellen das Leben schwerer machen kannst. 

Das Wichtigste zuerst: Schaue regelmäßig in dein Online Banking Konto und überprüfe deine letzten Transaktionen. In deiner king+ App von Card Compact kannst du Benachrichtigungen für alle Käufe, Lastschriften oder Abhebungen aktivieren - somit weißt du immer, was mit deinem Geld geschieht.

Solltest du auffällige Transaktionen feststellen, ändere sofort dein Passwort und deine PIN. Dies kannst du schnell & einfach in deiner king+ App von Card Compact vornehmen. Außerdem kannst du deine Karte dort ohne großen Aufwand sperren, um sicherzustellen, dass sie nicht für weitere unbefugte Transaktionen verwendet wird. Das Sperren kostet dich nichts! Nach dem Sperren solltest du trotzdem deine Karten-Transaktionen weiter im Auge behalten. 

Ein weiterer Tipp ist, dass du niemals deine PIN in der Nähe deiner Karte aufbewahren solltest. Somit machst du es den Kriminellen leicht, deine Karte zu benutzen und im Falle eines Missbrauchs kann dir deshalb grobe Fahrlässigkeit unterstellt werden. Wer grob fahrlässig oder vorsätzlich handelt,  muss für den  entstandenen Schaden selbst haften.

Sollte dir deine Karte gestohlen worden sein, teile dies bitte unverzüglich der Polizei und deiner Bank mit. Eine king oder king+ Karte kannst du in  Echtzeit selbst in der king+ App sperren. Dasselbe gilt auch für den Fall, wenn die Karte nicht gestohlen wurde, du aber auffällige Transaktionen feststellst. Wichtig: Dokumentiere alles. Schreibe dir den Tag des Diebstahls und der Kartensperrung auf. Bitte nehme die Reklamation so schnell wie möglich vor!

Allgemein solltest du deine Kreditkartendaten niemals ungesichert per SMS oder E-Mail verschicken. Diese Daten allein reichen oft bereits aus, damit ein Betrüger online mit deiner Karte bezahlen kann. Deshalb haben wir bei Card Compact das sogenannte “3-D Secure” Verfahren eingerichtet. Mit diesem Sicherheitsverfahren musst du Transaktionen im Internet zunächst persönlich mit deinen biometrischen Daten (Face ID oder Touch ID) in der App bestätigen, damit es zu keinen betrügerischen Abbuchungen kommt. 

Bei Card Compact steht deine Sicherheit immer an erster Stelle.